NERVEN LOYALTY | برنامج الولاء

NERVEN LOYALTY

الثقة تُكافأ… والتميّز يستمر.

برنامج ولاء هندسي سعودي يُكرّم شراكاتنا ويمنحكم قيمة حقيقية، امتيازات حصرية ومكافآت تُصنع خصيصًا لتليق بتميزكم.

اكتشف المزايا الآن

ما هو برنامج NERVEN Loyalty؟

هو برنامج ولاء مرن ومتكامل يُتيح للعملاء جمع نقاط NERVEN Elite Points مقابل تعاملهم مع نيرڤِن – سواء عبر المشاريع أو خدمات التركيب والصيانة أو الشراء أو الإحالات التجارية. يمنح البرنامج أعضائه مزايا متصاعدة وترقيات حصرية عبر ستة مستويات من التميز.

🪙 ما هي NERVEN Elite Points؟

هي العملة الرسمية داخل برنامج الولاء من نيرڤِن. يمكن استبدالها بمزايا حقيقية تشمل:

خصومات على المشاريع تمديد ضمان أو صيانة إضافية دعم فني متميز أولوية في التنفيذ

🔧 مسارات البرنامج

NERVEN Home Loyalty

عملاء الفلل والمنازل (B2C) - مخصص للعملاء الأفراد الذين يختارون حلول التظليل المتميزة.

NERVEN Business Loyalty

الشركات والشركاء (B2B) - مخصص للمقاولين، المطورين، والشركات الهندسية والمشاريع التجارية.

مستويات البرنامج

Silver Tier

البداية مع عائلة نيرڤِن

كيفية الحصول على المستوى

الانضمام تلقائياً عند أول تعامل مع NERVEN.

المزايا المضمنة

خدمة ما بعد البيع

أساسية

Gold Tier

ولاء يرتقي نحو التميز

كيفية الحصول على المستوى

تجميع 500 – 999 نقطة.

المزايا المضمنة

خدمة ما بعد البيع

محسنة

أولوية التنفيذ

خلال 7 أيام

خصومات على المشاريع

3%

Platinum Tier

فئة العملاء المرموقين

كيفية الحصول على المستوى

تجميع 1000 – 1999 نقطة.

المزايا المضمنة

خدمة ما بعد البيع

أولوية

أولوية التنفيذ

خلال 5 أيام

خصومات على المشاريع

5%

ضمان ممتد

+6 أشهر

زيارة فحص مجانية

مرة سنوياً

استشارات تصميم هندسي

1 جلسة

Business Partner

شراكات مبنية على الثقة

كيفية الحصول على المستوى

تجميع 2000 – 3499 نقطة.

المزايا المضمنة

خدمة ما بعد البيع

دعم متخصص

أولوية التنفيذ

خلال 3 أيام

خصومات على المشاريع

7%

ضمان ممتد

+12 شهر

زيارة فحص مجانية

مرتين سنوياً

استشارات تصميم هندسي

2 جلسات

Strategic Partner

شركاء التأثير والمشاريع

كيفية الحصول على المستوى

تجميع 3500 – 4999 نقطة.

المزايا المضمنة

خدمة ما بعد البيع

مدير تقنية

أولوية التنفيذ

سريع جداً

خصومات على المشاريع

10%

ضمان ممتد

+18 شهر

زيارة فحص مجانية

3 مرات

استشارات تصميم هندسي

4 جلسات

Royal VIP

أعلى درجات الامتياز

كيفية الحصول على المستوى

بالدعوة فقط. مخصص للشراكات الاستراتيجية والعملاء ذوي القيمة العالية.

المزايا المضمنة

خدمة ما بعد البيع

فريق VIP

أولوية التنفيذ

فوري

خصومات على المشاريع

15%

ضمان ممتد

+24 شهر

زيارة فحص مجانية

غير محدود

استشارات تصميم هندسي

غير محدود

هل لديك أي استفسار؟ فريقنا الذكي في خدمتك

لأننا في نيرڤِن نؤمن بأهمية أدق التفاصيل ورضا عملائنا، نقدم لكم خدمة دعم فني عبر الذكاء الاصطناعي للإجابة على جميع أسئلتكم حول برنامج الولاء على مدار الساعة، 24/7.

NERVEN Elite Points

كيف يتم جمع النقاط؟

NERVEN Home Loyalty (B2C)

كل 1000 ريال من قيمة الفاتورة = 10 نقاط

إحالة عميل جديد = +80 نقطة

التعاقد على صيانة سنوية = +120 نقطة

NERVEN Business Loyalty (B2B)

كل 1000 ريال من قيمة الفاتورة = 15 نقطة

توقيع عقد مشروع تجاري = +120 نقطة

مكافأة Strategic Partner = +400 نقطة

Bonus Points: احصل على مكافآت إضافية عند الترقية، التجديد السنوي، أو في المناسبات الموسمية.

ثانياً: نظام استبدال النقاط

خصم نقدي على الفاتورة (100 نقطة = 100 ريال) 100 نقطة
تمديد ضمان (+6 أشهر) 200 نقطة
خدمة تركيب مجانية (حتى 6 متر تشغيل) 300 نقطة
ترقية مواد أو محركات أفضل 500 نقطة
عقد صيانة لمدة سنة (B2C) 650 نقطة